强化导游人员业务素质 提升景区旅游

服务质量

 

  为全面提高五大连池风景区导游人员的综合素质,提升景区旅游服务质量,4月21日,旅游局举办了2014年国家级导游人员年审培训班,黑河市旅游局副局长孙永刚、培训科科长唐帅、风景区旅游局副局长冯海平参加开班式。

  旅游局聘请黑河学院历史文化旅游系旅游教研室主任宁万新教授、旅游管理专业讲师李茂慧及带团经验丰富的优秀导游员为本次培训的教师,培训内容包括导游员带团技巧、《中华人民共和国旅游法》、旅游专题、文明旅游、旅游安全、礼貌礼节常识等。

  考虑到导游员一线工作时间宝贵,去年年末又参加了三天的黑河旅游局 “名导进课堂”、“送教上门”培训,此次培训只安排两天时间,授课内容力求实用性、针对性,在最短的时间达到最好的培训效果,使每一位导游员学到真知、有所收获。

 

 

上一篇:资源概况

下一篇:导游培训课程